6 روشی که بازاریابی محتوا بر همه چیز تأثیر می گذارد

شرکت‌های نرم‌افزاری با ویدیوها و کتاب‌های الکترونیکی به معلمان فناوری تبدیل شده‌اند. حتی صنعت مالی با اپلیکیشن‌ها، مراکز دانش آنلاین و ابزارهای دیگر برای کمک به افراد و مشتریان تجاری در دستیابی بهتر به اهداف مالی خود و انجام آن با سطحی از شفافیت و راحتی که 15 سال پیش سابقه نداشت، ارائه کرده است.

محتوای عالی، به ویژه استراتژی‌های پویا و  خوب فکر شده ، به مصرف‌کنندگان نشان می‌دهد که لیاقت بیشتری دارند.

بازاریابی محتوا هم برای مصرف کنندگان و هم برای برندها آنقدر ارزشمند است که همیشه کنار گذاشته شوند

دلیل شماره یک اهمیت بازاریابی محتوا این است که مشتریان شما از آن قدردانی می کنند. بازاریابی محتوا  3 برابر بیشتر از  بازاریابی خارجی سرنخ ایجاد می کند، نرخ تبدیل را شش برابر بیشتر می کند و پتانسیل افزایش 7.8 برابری ترافیک وب را دارد.

واقعیت این است که بازاریابی محتوا واقعیت مشتری محوری را تقویت کرده است که ما اکنون در حال فعالیت در آن هستیم. از مقالات سفید تحقیق شده گرفته تا مجموعه‌های پادکست که شنوندگان نمی‌توانند بدون آن زندگی کنند، محتوا رابطه بین برند و مصرف‌کننده را تغییر می‌دهد.

به عنوان مثال، مرکز محتوای سیسکو،  شبکه را در نظر بگیرید. همه چیزهایی را دارد که هر کسی که به آن علاقه دارد یا در صنعت فناوری کار می کند می تواند علاقه مند باشد:

• یک مجله آنلاین ماهانه، FOCUS
• ویدیوهای فیسبوک Live@Cisco
• پست های وبلاگ در مورد اخبار فناوری
• بیوگرافی تیم رهبری سیسکو

آنها حتی یک پورتال خلاقانه برای بازاریابی بهترین دارایی شرکت، یعنی کارمندان آن، دارند. Meet Our Millennials در خدمت هدف سه گانه توانمندسازی کارکنان، جذب استعدادهای جدید و انسانی کردن برند برای مصرف کنندگان است.

سیسکو سال هاست که محتوا را تحت فشار قرار داده است. سیسکو در سال 2015 تحت رهبری مدیر ارشد اجرایی کارن واکر،  200 بازاریاب محتوا  را جذب کرد و آنها به گذشته نگاه نکردند.

در بخش B2C، بازاریابی محتوا به همان اندازه مهم است. به برندهایی مانند نایک نگاه کنید، که بسیار فراتر از یک شرکت تبدیل شده است. نایک به شیوه ای از زندگی تبدیل شده است که الهام بخش نسل ها بوده است.

یا Sephora که با محتوای خود بر جامعه برند مسلط شده اند و مخاطبان خود را به محیطی جذاب، آموزشی و توانمند دعوت می کنند.

بازاریابی محتوا از طریق ارائه ارزش و معنا، و از طریق ارائه یک اکوسیستم کامل به افراد برای استفاده از اطلاعات، راهنمایی و ارتباط انسانی، پلی را تشکیل داده است که مصرف کنندگان می خواهند از آن عبور کنند تا با برندهای مورد علاقه خود ارتباط برقرار کنند.

راه برگشتی نیست.

بازاریابی محتوا به عنوان جایگزینی برای عصر تبلیغات آغاز شد. چیزی شبیه یک استراحت بسیار ضروری از اشباع بیش از حد تبلیغات مجلات، پوسترهای تبلیغاتی، تبلیغات تلویزیونی و تبلیغات دیجیتال - تا سال 2014، هر فرد به طور متوسط  5000 آگهی را در یک روز می دید !

اما امروزه تقریباً همه بازاریابان از بازاریابی محتوا استفاده می کنند –  91 درصد از بازاریابان B2B  و 86 درصد از B2C.

و (در اینجا جای تعجب نیست)، مصرف کنندگان آن را دوست دارند.

برندهایی که امروزه اهمیت بازاریابی محتوا را نادیده می‌گیرند، فردا مجبور خواهند بود که به عقب بروند. از سوی دیگر، کسانی که استراتژی بازاریابی محتوا دارند، در حال حاضر در سطح بعدی قرار دارند - محتوای خود را با داده های مشتری بهتر، فناوری بهتر، و شبکه توسعه یافته بهتر، چه در داخل یا چه برون سپاری، از تولیدکنندگان محتوا تقویت می کنند.

از طریق بازاریابی محتوا می آموزیم که برای چه کسانی بازاریابی می کنیم

یکی دیگر از دلایل اهمیت بازاریابی محتوا این است که راز درک مشتریان ما است. داده‌هایی که در حین حرکت افراد در طول سفر مشتری مشاهده می‌کنیم – نرخ تعامل در پست‌های رسانه‌های اجتماعی، ویدیوهایی که مردم تماشا می‌کنند، کتاب‌های الکترونیکی که مردم دانلود می‌کنند، پست‌های وبلاگی که تا آخر عمر می‌خوانند و سپس با شبکه‌های خود به اشتراک می‌گذارند – این فوق‌العاده است. اطلاعات قدرتمند برای بازاریابان

با ردیابی اینکه کدام محتوا موفق ترین است، در مورد مصرف کنندگان خود اطلاعات بیشتری کسب می کنیم. این به برندهایی که سرمایه گذاری زیادی در بازاریابی محتوا دارند – و در درک ابزارهای اتوماسیون بازاریابی و CRM مهارت دارند – مزیت بزرگی می دهد. با بینش های به دست آمده، ممکن است:

• پرسونای خریدار بهتری ایجاد کنید
• بخش های دقیق تری از خریداران ایجاد کنید
• شخصی‌سازی را بهبود ببخشید - که من واقعاً معتقدم پایه و اساس یک  تجربه مشتری بهتر است

Hawkeye، پلتفرمی که بر تجزیه و تحلیل داده های محتوا تمرکز دارد، آن  را هوش محتوا می نامد .

برای ایجاد یک استراتژی بهتر، تمام داده‌هایی را که از تجزیه و تحلیل محتوای خود به دست می‌آورید، می‌گیرید، سپس آن را شستشو می‌دهید، چرخه می‌زنید و تکرار می‌کنید تا همیشه آنچه را که ارائه می‌دهید بهبود دهید و تأثیر بازاریابی محتوای خود را افزایش دهید.

بدون هجوم مداوم داده هایی که به طور خاص به برند شما و خریداران شما مربوط می شود (زیرا از استراتژی بازاریابی محتوای شما ناشی می شود)، شما سنگ فیلسوف بازاریابی مدرن را از دست می دهید - دانش آنچه   در حال حاضر با خریداران شما طنین انداز می شود - چگونه، چه کسی، چرا، کجا و چه زمانی.

رقبای شما از قبل از آن استفاده می کنند

و آخرین دلیلی که امروزه بازاریابی محتوا برای بازاریابان اهمیت مضحکی دارد – به احتمال زیاد رقبای شما در حال استفاده از آن هستند.

اگر مخاطبان هدف شما در حال حاضر از پیام‌های ایمیل شخصی‌سازی شده لذت می‌برند و از قبل می‌دانند که می‌توانند به سایت رقیب شما مراجعه کنند تا در صورت داشتن سؤال، اطلاعات مورد نیاز خود را جستجو کنند - شما در مشکل هستید.

موضوع اینجاست. یکی از دلایل قدرتمند بودن بازاریابی محتوا این است که می توان از آن برای تثبیت برند شما به عنوان یک مرجع قابل اعتماد در صنعت استفاده کرد. این بدان معناست که برای تأثیرگذاری استراتژی بازاریابی محتوای شما زمان می برد زیرا ایجاد یک حضور قابل اعتماد زمان می برد.

اگر رقبای شما در حال حاضر در کتابخانه‌های بزرگ وبلاگ آنلاین، پروفایل‌های پر جنب و جوش رسانه‌های اجتماعی نشسته‌اند و به خاطر آموزش‌های ویدیویی حذفی و رویدادهای بازاریابی سالانه‌شان شناخته شده‌اند، باید کارهایی را انجام دهید.

بازاریابی محتوا برای همه ضروری است، از سازمان‌های جهانی با ده‌ها (یا صدها) بازاریاب محتوا، تولیدکننده و تحلیل‌گر در تیمشان، تا شرکت‌های کوچکی که بر کسب‌وکار محلی خود تمرکز می‌کنند. این فقط مهم نیست. این بحرانی است.